Condiciones del servicio
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan los servicios de páginas web de Emprende y Renta: instalación, mensualidad y trabajos adicionales. Al contratar aceptas estas condiciones; cualquier acuerdo distinto debe quedar por escrito. Nada de lo que aquí se dice limita tus derechos según la Ley N° 19.496.
1. Quién presta el servicio
Emprende y Renta. Contacto: WhatsApp +56 9 4796 9291 · correo aj.sanchezg10@gmail.com.
2. Instalación ($50.000, pago único; $80.000 en el plan Estudio)
Es el trabajo de dejar tu página funcionando a tu nombre. Su valor es el mismo en todos los planes, salvo el plan Estudio de agendas, que además incluye cargar toda tu carta de servicios y tu galería inicial. Incluye:
- Personalización con tu logo, colores, textos y fotos de portada.
- Dominio .cl por el primer año, inscrito a tu nombre en NIC Chile.
- Un proyecto de base de datos propio para tu negocio, con reglas de seguridad.
- Páginas legales (privacidad, términos y cookies) adaptadas a tu tipo de negocio, página de error, sitemap y cabeceras de seguridad.
- En tiendas: 3 productos cargados contigo. En agendas: tu carta de servicios, horario y políticas configurados.
- Capacitación de 30 minutos por videollamada y una guía de uso.
- Una ronda de ajustes antes de publicar.
Plazo: 5 días hábiles desde que recibo todo tu material (logo, textos, fotos y datos) y el pago de la instalación. La instalación no es reembolsable una vez iniciado el trabajo.
3. Mensualidad
Mantiene tu página en línea y con soporte. Incluye: alojamiento y certificado de seguridad (HTTPS), renovación anual del dominio, soporte por WhatsApp de lunes a viernes de 9 a 19 h (respuesta en 24 h hábiles, o el mismo día en los planes Ilimitado y Estudio), corrección de errores sin costo ni límite, resolución de dudas de uso del panel, los cambios menores de tu plan, un respaldo mensual de tu información y la actualización de los textos legales y de la seguridad cuando cambie la normativa.
Permanencia mínima: 6 meses desde la publicación.
4. Planes y límites
| Tiendas por catálogo | |
| Plan Emprende | $7.990 / mes |
| Plan Crece | $12.000 / mes |
| Plan Ilimitado | $20.000 / mes |
| Agendas para manicuristas, lashistas y barberías | |
| Plan Esencial | $9.990 / mes |
| Plan Crece | $14.990 / mes |
| Plan Estudio | $29.990 / mes |
Cada plan tiene un límite de productos (tiendas) o de servicios y fotos de galería (agendas), indicado en la página de cada servicio. Si lo superas, puedes subir de plan pagando solo la diferencia de mensualidad desde el mes siguiente; la instalación no se vuelve a cobrar, salvo la diferencia de $30.000 al pasar al plan Estudio. El plan Estudio incluye hasta 3 profesionales con agenda propia; cada profesional adicional, hasta 6, cuesta $5.000 al mes más $15.000 de configuración. Los planes Ilimitado (tiendas) y Estudio (agendas) se rigen por uso justo: un catálogo o galería muy grande puede requerir un plan especial que se conversa antes.
5. Errores, cambios y funciones nuevas
- Error: algo que la página ya hacía y dejó de funcionar. Se corrige sin costo.
- Cambio menor: un ajuste de hasta 30 minutos de trabajo (un texto, un banner, un color, una categoría, una sección). Los cambios incluidos en tu plan no se acumulan de un mes a otro.
- Función nueva: algo que la página no hace hoy (por ejemplo, pago en línea). Se cotiza aparte.
Todo trabajo con costo adicional se cotiza antes y solo se realiza con tu aprobación por escrito (WhatsApp o correo).
6. Tarifas adicionales
| Qué necesitas | Valor |
|---|---|
| Contenido | |
| Productos cargados por míSi no tienes tiempo de subirlos tú | $500 c/u · 50 por $20.000 |
| Productos que subes túDesde tu panel, dentro del límite de tu plan | Gratis |
| Traer productos desde Instagram u otra plataforma | $500 c/u |
| Arreglo de fotosRecorte, fondo blanco, enderezar | $1.000 c/u |
| Cambios | |
| Cambio menor adicional en el mesHasta 30 minutos de trabajo | $7.500 |
| Hora de trabajoPara cambios más grandes, siempre cotizado antes | $15.000 |
| Ronda extra de ajustes antes de publicar | $10.000 |
| RediseñoNueva portada, paleta u orden de secciones | $30.000 |
| Extras | |
| Usuario adicional del panelPara alguien de tu equipo | $5.000 único |
| Capacitación extra30 minutos por videollamada | $10.000 |
| Ficha de Google Maps (Google Business)Para aparecer cuando te buscan cerca | $25.000 |
| Logo simple | Desde $25.000 |
| Dominio adicional (.com u otro) | Costo del dominio + $5.000 |
| Urgencia fuera de horarioFines de semana o de noche | +50% |
| Reactivación tras suspensión por no pago | $10.000 |
| Funciones nuevas | |
| Pago en línea (Webpay, Mercado Pago, Flow), boleta electrónica, cuentas de clientas, integracionesNo vienen en la plantilla: se cotizan según tu caso | Cotización |
En agendas, la carga de servicios o fotos de galería hecha por mí tiene el mismo valor: $500 cada uno.
7. Pagos, atrasos y suspensión
- La mensualidad se paga por adelantado, dentro de los primeros 5 días de cada mes, por transferencia. Se emite boleta de honorarios electrónica.
- A los 15 días de atraso te aviso por WhatsApp. Con 45 días de atraso la página se suspende; reactivarla cuesta $10.000 más lo adeudado.
- Con 90 días de atraso el servicio termina. Tu información queda disponible como respaldo por 30 días más.
- Los precios se mantienen por 12 meses desde que contratas. Cualquier cambio posterior se avisa con al menos 30 días.
8. Término del servicio
- Después de los 6 meses mínimos puedes terminar cuando quieras, avisando con 30 días.
- Si terminas antes de los 6 meses, pagas las mensualidades que falten para completarlos.
- Al terminar te entrego sin costo un respaldo con toda tu información, y el dominio sigue siendo tuyo (desde ahí su renovación corre por tu cuenta).
9. Datos personales de tus clientas
Tú eres la responsable de los datos de tus clientas (por ejemplo, nombres y teléfonos de quienes reservan). Emprende y Renta actúa como encargado del tratamiento: los usa solo para operar tu página, no los comparte ni los usa para fines propios, aplica medidas de seguridad razonables y te avisará si ocurre una vulneración que los afecte. Al terminar el servicio, los datos se te entregan en el respaldo y se eliminan dentro de 30 días.
Las páginas incluyen textos legales base (Ley N° 19.628, Ley N° 21.719 y Ley N° 19.496) con tus datos. Son una base profesional, pero no reemplazan la asesoría de un abogado para tu caso.
10. Contenido y propiedad
- Tus textos, fotos, logo, datos y dominio son tuyos.
- Debes tener derecho a usar lo que publicas: fotos propias o de tus proveedores con autorización, y fotos de clientas solo con su permiso. La responsabilidad por ese contenido es tuya.
- El diseño base y el código de las plantillas son de Emprende y Renta y se te licencian para tu uso mientras el servicio esté vigente.
- Podré mostrar tu página como ejemplo de mi trabajo, salvo que me pidas lo contrario.
11. Responsabilidad
La página funciona sobre proveedores de infraestructura (alojamiento y base de datos de terceros). Hago lo razonable para que esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones fuera de mi control. No soy parte de las ventas ni de las reservas entre tú y tus clientas.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley chilena. Cualquier diferencia la conversamos primero; si no hay acuerdo, se someterá a los tribunales competentes.